プライバシーポリシー（日本）
Lost Weekends の運営者（以下「運営者」）は、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に基づき、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令およびガイドラインに従って定められます。
1. 取得する情報
- アカウント情報：メールアドレス、表示名、認証プロバイダから取得する識別子等
- アプリの利用状況：操作ログ、画面遷移、機能の利用履歴等
- 端末・アプリ情報：OS、端末モデル、アプリのバージョン、言語設定、プッシュ通知の配信に用いる通知用トークン等。通知用トークンは、プッシュ通知の配信および通知設定の管理のために利用します。
- 取引情報：有料サービスの購入履歴、購入日時、プラン、金額、ストアが発行する取引識別子等。運営者は、クレジットカード番号その他の決済情報を取得・保有しません。これらは Apple Inc. および Google LLC が直接処理します。
- ユーザー記録情報：ユーザーが本アプリに入力、保存または送信する予定、活動、感想、メモ、分類、タグ、振り返りその他の記録内容
- お問い合わせ対応のためにユーザーから送信された氏名、メールアドレス、問い合わせ内容その他の通信内容
2. 利用目的
- 本アプリの提供、維持、改善および新機能の開発
- 有料サービスの料金請求、決済処理の確認、契約管理
- プッシュ通知の配信および通知設定の管理
- 不正利用、不具合およびセキュリティ上の脅威の検知ならびにこれらへの対応
- ユーザーからのお問い合わせへの対応
- AI 機能によるユーザー記録情報の要約、分類、分析、提案、入力支援および表示内容の生成
- 個人を識別できない形に加工した上での、本アプリおよび AI 機能の品質向上、プロンプトその他の処理条件の調整、統計的分析
- 法令、利用規約その他運営者の定めるポリシーに基づく対応
3. 第三者提供・委託
- 運営者は、法令に基づく場合または本人の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。委託先の選定および監督は、個人情報保護法に従い適切に行います。
- 主要な委託先は次のとおりです。
- Microsoft Corporation（Microsoft Azure：データベース、アプリケーション基盤、ログ等の保管・処理）
- OpenAI, L.L.C.（AI API：入力内容および出力内容の処理、AI 機能の提供）
- Apple Inc. および Google LLC（アプリの配信および課金処理）
- Jotform Inc.（お問い合わせフォームの提供および問い合わせ内容の受付・管理）
4. AI 機能における情報の取扱い
- 運営者は、AI 機能の提供のため、ユーザー記録情報の全部または一部を、運営者が利用する AI API 提供事業者に送信し、要約、分類、分析、提案その他の処理を行うことがあります。
- 運営者は、ユーザー記録情報を、個人を識別できない形に加工した上で、本アプリの改善、AI 機能の品質向上、プロンプトその他の処理条件の調整、統計的分析のために利用することがあります。
- 運営者は、ユーザー記録情報を、運営者または第三者の AI モデルの学習またはファインチューニングのために利用しません。ただし、ユーザーから別途明示的な同意を得た場合を除きます。
- ユーザーは、AI 機能を利用する際、第三者の個人情報、機微な情報、秘密情報その他入力に適さない情報を含めないよう注意してください。
5. 外国にある第三者への提供（越境移転）
運営者は、サービス提供、AI 機能、アプリ配信、課金処理、プッシュ通知、障害解析、お問い合わせ対応等のため、外国に所在する事業者またはその関係会社・再委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。
- 主な移転先となる国：アメリカ合衆国を含みます。
- データの保存場所は、日本国内リージョンを含む各事業者の提供環境、サービス仕様およびユーザーの利用状況により定まります。
- 移転先事業者：第 3 項に記載の Microsoft Corporation、OpenAI, L.L.C.、Apple Inc.、Google LLC、Jotform Inc. その他の委託先
- 当該国の個人情報保護制度および移転先が講ずる個人情報の保護のための措置については、各事業者が公表する情報をご参照いただけます。運営者は、移転先との契約（標準契約条項を含みます）その他の合理的な手段により、個人情報の適切な保護が図られるよう努めます。
6. 安全管理措置
運営者は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、運営者の規模および業務の性質に応じて、組織的・人的・物理的および技術的な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の最小化、通信および保管時の暗号化、アクセスログの取得と監視、委託先の適切な選定および監督等を行います。
7. 保管期間
- 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった場合は、法令上保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除します。なお、個人を識別できない統計情報は、サービス改善等のため継続して利用することがあります。
- 有料サービスに関する会計・税務上必要な取引記録（ストアまたは決済管理サービスが発行する取引識別子、商品、購入・更新・返金日時、金額等を含みます）は、所得税法その他関連法令に基づく保存義務を満たすため、法令上必要な期間保管することがあります。
- ユーザーがアカウントを削除した場合、運営者は合理的な期間内にバックアップを含めて関連する個人情報を削除します。ただし、法令上保存が必要な情報、紛争対応のため必要な情報についてはこの限りではありません。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、個人情報保護法に基づき、運営者が保有するご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を請求することができます。
請求は、第 13 項のお問い合わせ窓口にて受け付けます。運営者は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。手数料をいただく場合は、事前にその額および支払方法を案内します。
9. クッキー、SDK 等の利用
運営者は、利便性の向上、認証の維持、利用状況の分析その他の目的で、クッキー、モバイル広告識別子、ソフトウェア開発キット（SDK）等の技術を利用することがあります。ユーザーは、ブラウザまたは端末の設定により、これらの一部を無効化することができます。ただし、無効化により本アプリの一部機能が利用できなくなることがあります。
10. 未成年者の利用
未成年者が本アプリを利用する場合、有料サービスの購入、アカウント登録、個人情報の提供を含め、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
本アプリは、16 歳未満の方を主な対象として提供するものではありません。運営者が、16 歳未満の利用者について法定代理人の同意が確認できないことを認識した場合、当該利用者のアカウント停止、個人情報の削除その他必要な措置を講じることがあります。
11. 漏えい等が発生した場合の対応
個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合、運営者は、個人情報保護法および関係ガイドラインに従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を、合理的に必要な範囲および時期において行います。
12. 本ポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知または本ページで周知します。
13. お問い合わせ
- 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ：お問い合わせフォーム（Jotform を利用します）または lostweekends_support@lostweekends.app
- 本サービスの個人情報取扱事業者：Lost Weekends の運営者。事業者の詳細は、利用規約の「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。